Quién presta y quién cobra
El servicio lo presta [TITULAR] (NIF [NIF], [DOMICILIO], [EMAIL DE CONTACTO]), como se explica en el aviso legal.
La venta la hace Paddle.com Market Limited, que actúa como revendedor y vendedor de registro de los pedidos: es quien te cobra, aplica los impuestos y te manda la factura. Al pagar se aplican también sus condiciones para compradores.
Qué incluye
Mientras la suscripción esté activa tienes acceso a toda la plataforma: el temario, las clases, las láminas y las fichas, los tests, los simulacros y los exámenes oficiales, tu plan de estudio y la Radiografía del examen. Es un servicio de estudio: no garantiza aprobar y no tiene ninguna relación con la Guardia Civil ni con el Ministerio del Interior.
Tu cuenta, la descarga de tus datos y la baja de la cuenta están siempre disponibles, tengas suscripción o no.
La prueba gratuita
Cada cuenta nueva tiene 7 días con todo abierto, sin dar ninguna tarjeta. Al terminar, si no te suscribes, la plataforma queda bloqueada, pero tu progreso se guarda: al suscribirte lo recuperas tal cual.
Precio, impuestos y pago
Los planes y sus precios están en la página de precios y en «Tu suscripción». El importe final, con el IVA de tu país, te lo enseña la ventana de pago antes de confirmar. Se paga con tarjeta o con los demás medios que ofrezca Paddle en ese momento. GCStudy no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Renovación y cancelación
La suscripción se renueva sola al final de cada periodo (cada mes o cada año, según el plan) y se cobra el mismo precio, salvo que te avisemos de un cambio. No hay permanencia.
Puedes cancelarla cuando quieras desde «Tu suscripción» → «Gestionar suscripción», o desde los correos de Paddle. Al cancelar no se vuelve a cobrar y sigues teniendo acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
Desistimiento y reembolsos
Tienes 14 días naturales desde tu primer pago para desistir sin dar explicaciones: te devolvemos todo lo pagado. Pídelo escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO] o directamente a Paddle desde su web de compradores (paddle.net). El reembolso se hace por el mismo medio de pago.
Las renovaciones no se reembolsan una vez empezado el periodo, salvo que la ley lo exija o que el servicio no haya funcionado por causa nuestra: en ese caso, escríbenos.
Cambios de precio y de condiciones
Si cambiamos el precio te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación; el nuevo precio se aplica desde la siguiente renovación y, si no te convence, puedes cancelar antes. Los cambios de estas condiciones se publican aquí con su fecha.
Si eliminas la cuenta
Eliminar la cuenta cancela la suscripción en ese mismo momento y borra todo tu estudio. No se reembolsa el periodo en curso, salvo que estés dentro de los 14 días del primer pago.
Dudas y reclamaciones
Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO]: te responderemos lo antes posible. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Estas condiciones se rigen por la ley española.